Nuestra política
Política de privacidad
Al registrarse en nuestro sitio e ingresar sus datos personales, acepta este acuerdo de privacidad y nos permite recopilar y almacenar dichos datos. Garantizamos que utilizamos sus datos privados para la entrega de sus pedidos.
Antes de enviar un pedido a través de nuestro sitio web, confirma que tiene 18 años o más; usted es totalmente responsable de que este Sitio lo utilice, incluidos todos los cargos financieros; Usted promete proporcionar información verdadera y actualizada sobre usted.
Politica de seguridad
Entendemos la importancia de sus datos confidenciales y utilizamos los diferentes servidores seguros para proteger toda su información personal.
El proceso de verificación utiliza encriptación SSL estándar de la industria que garantiza la privacidad y seguridad de toda su información.
Politica de envios
Ofrecemos un servicio de entrega rápido, confiable y discreto a cualquier país especificado por nuestros clientes. Los pedidos serán enviados dentro de 1 -2 días hábiles.
Entrega de EMS (Express con seguimiento en línea)
Para aquellos que desean un servicio más rápido podemos ofrecer la entrega de EMS. Por lo general, toma de 5 a 9 días a partir de la fecha en que se envía el pedido, y se envía a través de Express Mail Service. Observe que la fecha límite para este método es de 14 días. Se proporcionará un código de seguimiento para todos los pedidos tan pronto como se envíen.
Estándar (envío por correo certificado)
La entrega normalmente toma entre 14 y 21 días a partir de la fecha en que se envía el pedido. Observe que la fecha límite para este método es de 30 días. Los pedidos se envían discretamente como se describe anteriormente y se dejan en su buzón. Los paquetes enviados por este servicio postal NO pueden ser rastreados.
Todos los pedidos de fin de semana serán procesados el lunes. Cuando su pedido sea aprobado y enviado, se le notificará automáticamente por correo electrónico.
Todos los pedidos no serán procesados el sábado o el domingo. Por favor, déjenos 2 días hábiles para procesar antes de que se envíe su pedido.
Los pedidos grandes (más de 120 píldoras) se enviarán en 2 envíos diferentes y no llegarán el mismo día. Los medicamentos genéricos y de marca se enviarán por separado y tampoco llegarán el mismo día.
Garantía de calidad
Garantizamos la más alta calidad de TODOS los medicamentos que compra y vienen en su empaque original. En caso de que compre medicamentos genéricos, asegúrese de que sean químicamente iguales y tengan el mismo efecto médico que los de la marca. Por favor consulte a su médico antes de comprar un medicamento. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros antes de enviar su pedido para obtener más detalles.
Garantía de entrega
Garantizamos el reenvío de su pedido de forma totalmente gratuita si su pedido llega dañado o falta algo, solo contáctenos para que podamos reenviarlo. Es solo una de las formas en que garantizamos un servicio completo y eficiente.
Garantía de estado del pedido
Garantizamos que nuestros clientes pueden administrar su cuenta y verificar el estado del pedido en línea en tiempo real. Estamos en contacto durante los 7 días de la semana, las 24 horas del día por teléfono, chat en vivo y servicio de asistencia con comentarios. Estamos aquí para responder a todas sus preguntas y garantizarle que recibirá una respuesta de inmediato.
Cancelación de orden
Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pedido o aún no se ha enviado. Utilice el servicio de asistencia de Feedback, el chat en vivo o el teléfono y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted en breve.
Política de reembolso y devolución
Asegúrese de insertar una dirección de envío válida en el formulario de pedido, ya que cualquier error puede provocar la no entrega de los productos pedidos. Le recomendamos que revise las notas antes de enviar el pedido. Si notó que la dirección se especificó incorrectamente, contáctenos lo antes posible para corregir el error. Si no recibió su pedido debido a la dirección de envío incorrecta que proporcionó, no se realizarán reembolsos.
En caso de no estar satisfecho con el efecto de nuestro producto, le daremos la dirección de devolución donde podrá enviar el paquete durante 30 días. Después de recibir el paquete, comienza el procedimiento de reembolso.
Política de devolución de cargo
Tenga en cuenta que las devoluciones de cargo no son bienvenidas y que, por lo general, todas las disputas se pueden resolver enviando un ticket o utilizando nuestro teléfono. En caso de que usted realice una devolución de cargo con su pedido, es posible que se le prohíba volver a realizar el pedido no solo en los sitios afiliados sino en todos los sitios de la farmacia, por lo que la posibilidad de realizar pedidos en sus sitios se cerrará para usted.